Question 1

¿Qué es PartnerFit?

Accepted Answer

PartnerFit es una plataforma impulsada por IA que ayuda a las empresas a descubrir, evaluar y gestionar alianzas comerciales estratégicas. En lugar de adivinar el ajuste o depender solo de redes personales, obtienes coincidencias respaldadas por datos, evaluadas en múltiples dimensiones de alineación estratégica.

Question 2

¿Para quién es PartnerFit?

Accepted Answer

PartnerFit está diseñado para equipos de desarrollo de negocios, alianzas y canales en empresas de cualquier tamaño: desde startups en etapa temprana que buscan sus primeros socios estratégicos hasta organizaciones consolidadas que gestionan ecosistemas complejos de socios.

Question 3

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Crea una cuenta con tu correo de trabajo, verifícala con un código único, y completa un breve proceso de incorporación que captura el perfil de tu empresa, lo que buscas en socios y lo que ofreces. Estarás ejecutando tu primera búsqueda de socios en minutos.

Question 4

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. PartnerFit funciona completamente en tu navegador. También puedes instalarlo como Aplicación Web Progresiva (PWA) en escritorio o móvil para una experiencia más similar a una app, sin necesidad de tienda de aplicaciones.

Question 5

¿Cómo funciona la búsqueda de socios?

Accepted Answer

Describe qué tipo de socio buscas en lenguaje sencillo. Nuestra IA interpreta tu consulta en el contexto del perfil de tu empresa, necesidades y capacidades, y luego revela empresas que encajan, cada una con una puntuación de Ajuste Estratégico que explica por qué.

Question 6

¿Qué es una puntuación de Ajuste Estratégico?

Accepted Answer

Cada coincidencia se evalúa en cinco dimensiones: alineación de necesidades, alineación de capacidades, alineación de mercado, preparación para alianzas y señales de inteligencia empresarial. Las puntuaciones se muestran como insignias visuales para que veas rápidamente qué socios vale la pena perseguir.

Question 7

¿De dónde provienen los datos de las empresas?

Accepted Answer

Combinamos fuentes web públicas, comunicados de prensa y enriquecimiento con IA para construir perfiles de empresas. Cuando una empresa está en PartnerFit (tiene una cuenta activa), también obtienes acceso a su perfil auto-proporcionado, necesidades, capacidades y detalles del programa de socios.

Question 8

¿Puedo ver empresas que aún no están en PartnerFit?

Accepted Answer

Sí. Nuestra búsqueda revela tanto empresas en PartnerFit (con datos ricos y verificados) como empresas fuera de la plataforma (descubiertas de fuentes públicas). Los resultados fuera de la plataforma te dan una vista más amplia del mercado, para que no estés limitado a quienes ya están registrados.

Question 9

¿Cómo encuentra PartnerFit los contactos correctos?

Accepted Answer

Para cada empresa objetivo, nuestro pipeline de descubrimiento de contactos identifica a las personas con mayor probabilidad de tener alianzas a su cargo, según rol, antigüedad y función. Verás contactos con puntuación de confianza y el contexto que necesitas para contactarlos.

Question 10

¿Puedo añadir mis propios contactos?

Accepted Answer

Sí. Puedes añadir contactos privados que solo tú ves, y editar detalles de contactos compartidos cuando tienes mejor información. Tus ediciones se atribuyen a ti y no sobrescriben el registro subyacente.

Question 11

¿PartnerFit envía correos de alcance por mí?

Accepted Answer

No. PartnerFit te ayuda a encontrar y preparar, incluyendo mensajes de introducción generados por IA adaptados a cada contacto, pero tú envías desde tu propio cliente de correo (Gmail o Outlook). Esto mantiene tu alcance personal y bajo tu control.

Question 12

¿Qué tan precisos son los datos de contacto?

Accepted Answer

Los nombres, cargos y perfiles de LinkedIn provienen de fuentes públicas y enriquecimiento con IA, cada uno con un indicador de confianza. Cuando podemos verificar el correo real de un contacto, lo mostramos. De lo contrario, generamos la dirección más probable usando el patrón de correo conocido de la empresa, y lo etiquetamos claramente como una estimación basada en patrón.

Question 13

¿Cómo informo sobre datos inexactos?

Accepted Answer

Si detectas un correo, teléfono, LinkedIn o cargo incorrecto, o sabes que alguien ya no trabaja en una empresa, abre la opción de informe en cualquier contacto del panel de Personas o en la vista de detalle de la persona. Tu informe llega a nuestro equipo de revisión, que lo verifica y corrige el registro canónico. También puedes sugerir el valor correcto cuando lo tengas.

Question 14

¿Mis datos de empresa son privados?

Accepted Answer

Los campos del perfil de tu empresa que marques como privados (financieros, notas internas) permanecen visibles solo para ti y tus colegas. La firmografía pública, la misma información que los competidores podrían encontrar en tu sitio web, es visible para otros usuarios de PartnerFit para que las alianzas puedan ocurrir.

Question 15

¿Quién puede ver lo que busco?

Accepted Answer

Tus búsquedas son privadas para ti y tus colegas en la misma cuenta de empresa. Sí revelamos señales agregadas a las empresas (p. ej. "Tu empresa apareció en N búsquedas esta semana") para que sepan que están siendo consideradas, pero nunca la identidad del buscador.

Question 16

¿Cómo se protege mi cuenta?

Accepted Answer

Usamos autenticación sin contraseña mediante código único por correo (OTP), así que no hay contraseña que filtrar. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo, y el acceso está gobernado por políticas de seguridad a nivel de fila aplicadas en la capa de la base de datos.

Question 17

¿Puedo eliminar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración, y eliminaremos tus datos personales. Algunas analíticas anonimizadas y agregadas pueden conservarse. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

Question 18

¿Cómo funcionan los precios?

Accepted Answer

Consulta nuestra página de Precios para los planes y funciones actuales. Puedes empezar con un nivel gratuito para explorar la plataforma, y actualizar cuando estés listo para más búsquedas, contactos o asientos.

Question 19

¿Puedo invitar a mis colegas?

Accepted Answer

Sí. Desde la página de Colegas puedes invitar a compañeros de tu empresa. Se unirán a la cuenta de tu empresa y compartirán acceso a tus búsquedas, objetivos, socios y contactos, sujeto al límite de asientos de tu plan.

Question 20

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Facturación. Mantendrás acceso hasta el final de tu período de facturación actual, y no se te cobrará de nuevo.

Question 21

¿Cómo contacto al soporte?

Accepted Answer

La forma más rápida es el widget de chat en la esquina inferior derecha de cualquier página. También puedes contactarnos a través de la página de Contacto o el botón de Comentarios dentro de la aplicación, leemos cada mensaje.

Question 22

¿Tienen documentación?

Accepted Answer

Sí, la incorporación y las descripciones emergentes dentro de la app te guían por la mayoría de funciones. Si buscas algo específico, escríbenos por chat y te indicaremos el lugar correcto (o escribiremos el documento si aún no existe).

Question 23

¿Puedo solicitar una funcionalidad?

Accepted Answer

Por supuesto. Usa el botón de Comentarios dentro de la app o envíanos un correo desde la página de Contacto. Los comentarios de producto de los clientes moldean directamente nuestra hoja de ruta.

Preguntas Frecuentes

Primeros Pasos

Encontrar Socios

Contactos y Alcance

Datos, Privacidad y Seguridad

Facturación y Planes

Soporte